قامت مجموعة شركات جولدن جيت مساء أمس الأول حفلها السنوي الخامس لتكريم قياداتها وموظفيها المتميزين في فندق هوليداي ان السالمية، وقد حضر الاحتفالية كل من رئيسة مجلس إدارة مجموعة «إسكان جلوبل» لتنظيم المعارض والمؤتمرات الشيخة فاطمة الصباح ومدير عام مجموعة جولدن جيت أمل بوشهري ورئيس مجلس إدارة شبكة العمل الدولية خالد النيال بالإضافة إلى العديد من شركاء النجاح لدى المجموعة.
وبهذه المناسبة، قال رئيس مجلس إدارة مجموعة شركات جولدن جيت معتز السيسي إن المجموعة تسعى إلى أن تقدم خدمة جديدة للعملاء سنويا، لافتا إلى أن المجموعة أضافت شركة جديدة لها وهي شركة لؤلؤة الخيران للسياحة والسفر.
والجدير بالذكر أن المجموعة تمتلك عدة شركات منها شركة فيوتشر جيت لحجز الفنادق والمصحات العلاجية وهولديز جيت لتسويق المنتجعات السياحية داخل وخارج الكويت وشركة ماجك باك للاستيراد والتصدير.
وأضاف السيسي قائلا: «كنا قديما نعمل بحجز الفنادق للسياحة فقط وهذا العام قمنا بعمل باكيدج كامل للعملاء بحيث نقوم باعداد الطيران والاقامة وجميع احتياجات العميل وقت السفر وعلى العميل اختيار الدولة فقط ونحن ننفذ، ودائما ما نتعلم من اخطائنا ونسعى إلى اصلاحها بشكل يرضي العميل».
وقدم السيسي اعتذاره للجميع من عاملين وعملاء إذا صدر هناك أخطاء من قبله، كما انه شكر جميع العاملين في المجموعة وشركائها.
وبين أن شركة جولدن جيت افتتحت عدة أفرع لها في بعض الدول العربية ومنها قطر ومسقط وصلالة بسلطنة عمان، حيث تقدم الخدمات العقارية والسياحية في كل أفرعها وتهتم فعليا بعميلها وتقوم برعايته وتقدم له كل سبل الراحة، ومتابعة العميل بعد الحجز للتأكد من توافر الخدمات المتفق عليها والتغلب على أي شكوى أو مشكلة قد تواجهه خلال إجازته، حرصا من الشركة على التواصل المستمر مع عملائها، لافتا إلى أن الشركة تمتلك اكثر من 300 موظف يتمتعون بخبرة واسعة تعكس مدى مصداقية الشركة في تعاملاتها.
وأوضح أن المجموعة تنفرد بخدمة متميزة لا تتوافر لدى الكثير من الشركات في السوق الكويتي بل وفي الشرق الأوسط، وهي إمكانية الدفع اللاحق والتي تمكن العميل من قضاء إجازته والسفر إلى الوجهة التي يرغب فيها أولا ثم يدفع تكاليف رحلته عقب عودته.
No comments:
Post a Comment